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常见问题及解答

1.为什么读者来图书馆借书总是感觉新书太少,图书馆书籍陈旧?

主要是图书馆采购图书,以读者需求为第一,所以新书一进馆即被读者借走,新书不断地在读者手中流通,书库里自然很少有新书,且新书流通快从外像看易成旧书。如果书库里像书店一样都是新书,则说明图书馆选书有问题,订购的图书不受读者欢迎。

2、为什么图书馆借书数量受到限制?

目前,图书馆对读者的借阅册数按照读者的性质而有不同的规定。主要是基于如下几个原因:

(1)图书馆的图书数量有限,新进图书不能满足读者的借阅需求,如果不限制借阅册数,势必会造成图书在读者手中的积压,故限制借阅数量,促使读者加快图书周转速度。

(2)考虑学生空余时间有限,规定借5本(文学书不超2本)作参考资料就够用,且随时可到图书馆换借比较方便,同时我们咨询参照其它高校图书馆都有相应规定而设定。

(3)目前图书的书价格较高,一旦丢失会产生很高的赔书额,为防止赔书额过高,超过学生的承担能力。欢迎同学们到图书馆看书学习!

3. 检索机怎样使用?

(1)开机,

(2)在待机画面,双击"Inter Explorer"因特网图标,进入Http://125.221.17.4到ILAS网上图书馆界面。

(3)在ILAS网上图书馆界面上右击“书目查询”会出现书目查询界面。

(4)书目查询提供题名、责任者、主题词、分类号、国际标准书号、索取号等六种查询方式。

(5)读者可点击上述六种方式中的任一项进行查询,如果查询《唐诗词分类图典》这本书,读者可输入分类号I222,或索书号I222/74,或标准书号7-80661-126-6直接输入书名等等查询方式进行查询。

(6)在所选途径的方框中输入要查找的内容,点“查询”按钮,即出现所需图书的书目信息。

(7)书目信息页面有书名、作者、分类号、出版社等等相关信息。

(8)读者想借该书,可点击详细信息看该书的馆藏情况。馆藏情况里可显示图书是否在馆或借出。

(9)查完所需书目后,请返回待机画面。

4、可以使用别人的一卡通借书吗?

答:不可以。借书证是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件,只限本人使用。借用或冒用他人借书证的,一经发现即行扣留,并给予相应的处罚。图书馆允许读者帮助其他人归还图书。

5、办理借书时应注意些什么?

答: 应仔细检查所借书刊中是否有缺页、破损、涂划、污损等情况,如发现上述情况应及时向经办老师说明,经办老师会在上述破损处加盖印记,否则还书时发现上述情况就要由本次所借该书的读者负赔偿责任。

6、请问到哪里可以查到相关的论文?

答:可以在校园网上或图书馆电子阅览室使用图书馆电子数据库,数据库上有很多中、英文的文章。数据库的首页一般会有使用指南,您也可以来参加我们图书馆的数据库培训免费讲座,同时也可以委托图书馆技术部的老师帮您查找您需要的论文。

7、有关图书馆的问题向谁咨询?

答:图书馆,办公室为您提供及时的帮助。您还可以在家里或办公室里通过电子邮件(library@hgpu.edu.cn),或者电话咨询8345588。

8、对图书馆的工作及服务有意见或建议,向谁反映?

答:图书馆主页中有馆长的E-mail信箱和与各部门联络的电话和E-mail,主页上还有“读者留言”栏目。欢迎读者提出批评和建议,只要你们提的宝贵意见,图书馆都会逐一答复。”

9、可以在图书馆上网吗?

答:可以。上网计算机位于图书馆五楼电子阅览室,可以浏览国内外网络站点。

10、图书馆主页的网址是什么?

答:http://tsg.hgpu.edu.cn/。主页不仅全面反映了图书馆提供资源和服务的情况,而且通过网络可以获取国内外有实用价值的信息资源。

11、图书馆采用的借阅方式事什么?

图书馆采用全开放即“超市”化服务模式,读者凭一卡通的手机卡或M1卡进馆后,可以在整个图书馆馆舍任何一间借阅处自由阅取。采用“多处选择,一处借阅”的借阅方式,图书借还统一在图书馆借还大厅进行,简化借阅手续,提高借阅效率。

12、图书馆开放时间是怎样的?

图书馆每周开放时间保证在72小时,具体开放时间如下: 夏秋季(5月1日至9月30日): 周 一:14:30—20:30 周二—周五:9:10—20:30 周 六;8:30—19:40 周 日:8:30---17:00 冬春季(10月1日至4月30日): 周 一:13:40—19:40 周二--周六:8:20—19:40 周 日:8:20—16:40

13、中文期刊在哪里阅览?

答:在中文现刊阅览室(1楼资料室,3、4楼期刊阅览室)。中文过刊阅览室(3楼)。

14、报纸在哪里查阅?

答:在报刊阅览室(图书馆2楼)查阅。

15、工具书在哪里查阅?

答:在工具书阅览室(1楼教师阅览室)查阅。

16、能否提供图书馆馆藏布局?

一楼:入口、门禁通道、监控中心、样本书库(就室阅览)、工具书阅览室和样本书库(就室阅览)、校史馆、基本书库。 二楼:文科图书借阅室(I文学类,借阅)、文科图书借阅室(H、K语言、历史类,借阅)、理科图书借阅室(TP、Z计算机、综合类,借阅)、报纸阅览室(就室阅览)、借还大厅、计算机房(电子资源)。 三楼:理科图书借阅室(T、V建筑、机电、电子、化工等类,借阅)、过刊阅览室(U交通运输类,借阅;过刊就室阅览)、理科图书借阅室(S、X、N、P、Q、R农业、生物工程、医药卫生类,借阅)、理科期刊阅览室(就室阅览)。 四楼:文科图书借阅室(A、B、C、D、E马克思列宁毛泽东思想、哲学、社会科学、政治法律、军事类,借阅)、文科图书借阅室(F经济类,借阅)、综合图书借阅室(G、O、J教育体育、数理化、艺术类,借阅)、文科期刊阅览室(就室阅览)。 五楼:电子阅览室(电子资源阅览)。

17、什么是“预约催还”制度?

答:图书“预约催还”制度是世界上较为通行的借阅制度。主要指读者根据自己需要,可以对一本正在出借状态的图书提出“预约”申请;图书馆计算机系统根据“预约”相应地调整该书的还书时间,要求持书的读者“提前归还”(即“催还”),并停止续借;图书归还之后,将优先借给预约申请人。实行“预约催还” 制度加快了新书、热点书的流通,提高了图书利用率,满足了更多读者的需要 “预约催还”制度充分保障每个读者的图书使用权利,原则如下:A)保证持书读者必要的阅读时间(目前规定是28天)。B)如果读者持有的图书被预约且借书的时间已经超过最少使用期,仍允许持书读者继续使用一定时间(现行规定为7天)。C)为兼顾所有预约队列成员和其他读者的权益,规定预约图书在架上的保留时间为3天,3天之后则通知下一个预约申请人。D)按照每个预约申请发出时间的先后顺序组织预约队列,顺序处理。E)不允许读者预约本人所借的各册图书。 目前,图书馆每天通过Email、电话、打印件等方式通知读者来馆取书或催还图书。读者也可以通过“查询个人借阅情况”,查看预约图书是否回馆以及所借图书是否被“催还”。

18、允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗?

答:可以续借一次。为保障全体读者的利益,归还的图书在工作人员重新上架之后才可以出借。

19、怎样知道个人借书情况和还书期限?

答:读者可通过任何一台联网的计算机终端查询个人借书情况。在图书馆主页“我的图书馆”栏目下输入读者证号和登录密码(读者一卡通帐号和密码,教职工初始密码为:hgzy,学生的初始密码为出生日期,格式为:19920203),可以看到本人所借图书的索书号、书名、还书日期。

20、发现借书记录与实际情况不符,怎么办?

答:出现个人借书记录与实际情况不符的情况,请联系图书馆采编部(办公室),电话8345588)。

21、怎样办理借书证?

答:学院实行手机一卡通,读者一律凭本人一卡通的手机卡或M1卡进馆借阅,手机一卡通的办理事务在学院主干道“一卡通中心”办理。

22、图书借阅期限逾期为什么要加收逾期使用费?

答:实行图书超期加收逾期使用费制度的目的是为维护大多数读者的利益,保障图书的正常流通,提高图书的利用率,图书超期收取的逾期使用费和图书遗失赔款均按有关财务管理制度进入预算内,冲抵图书经费。

23、图书超期有哪些规定?

答:凡外借图书逾期,按天数计算逾期使用费。逾期一个月以内,每册每天收取逾期使用费0.10元,30元封顶。凡借阅各阅览室的图书或期刊逾期,按超过时间计算逾期使用费:逾期一个单元时间,每册1.00元;逾期两个单元时间,每册2.00元;逾期一天以上,每册3.00元。若确因出差、出国等特殊情况不能如期归还者,必须在返校后一周内凭有关证明清还所借图书,方可酌减逾期使用费。

24、本校教师借阅图书有特殊规定吗?

答:有。本校教师借阅图书的规定较其他读者优越。例如:外借图书时,教师身份读者的借阅期限长,借书量、预约量都比其他读者多,教授身份的读者还可以进入闭架书库自行选书。

25、书籍摆设太乱,不好找。

答:由于图书馆采用的是开放式超市化的服务借阅模式,学生可以自由进出各个书库查询借阅,部分学生将自己需要的图书都拿在手上,而图书馆对每个学生的借阅数量有限制,于是就将并不急需的图书随手插在眼前的书架上而不是放在图书应在的书架上,造成图书乱架。而图书馆工作人员有限,每个工作人员要照看三个书库及一个阅览室,虽然每天极力进行整理,但依然难免有乱架现象存在。这个问题,除了图书馆的工作人员加强整理以外,也请学生注意图书借阅规则,对于自己不需要的图书,不要乱插乱放,如果确实不能归于原位,请把图书放在书库的桌子上,由图书馆工作人员正确归架。

26、部分管理人员,特别是借还书管理人员态度差。

答:图书馆将继续加强工作人员的服务态度和质量的教育检查,树立“以人为本、学生第一”的服务理念,努力提高全体职工的职业素养,在馆内形成一种努力学习、尊重学生、对工作认真负责的风气,进一步提高服务工作质量。